Última actualización: 8 de abril de 2026
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2. Compra de Entradas
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- Problemas con el procesamiento del pago.
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Los métodos de pago aceptados serán los que se muestren al momento de la compra.
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4. Entrega de Entradas
Las entradas podrán ser entregadas en formato:
- Digital (PDF o código QR)
- Correo electrónico
- Retiro físico (si aplica)
Es responsabilidad del cliente verificar que la información proporcionada (correo electrónico, nombre y datos de contacto) sea correcta.
5. Política de Cambios, Cancelaciones y Reembolsos
Las entradas vendidas son, por regla general, no reembolsables ni transferibles, salvo en los siguientes casos:
- Cancelación oficial del evento
- Reprogramación del evento
- Error atribuible a la plataforma
En caso de cancelación por parte del organizador, el proceso de reembolso estará sujeto a las políticas del promotor del evento.
Si el evento es reprogramado, la entrada adquirida seguirá siendo válida para la nueva fecha, salvo disposición contraria del organizador.
6. Responsabilidad del Evento
La organización, producción, cambios de fecha, artistas invitados, horarios, ubicación y condiciones del evento son responsabilidad exclusiva del organizador o promotor.
La plataforma actúa únicamente como intermediario en la venta de entradas.
7. Acceso al Evento
El usuario deberá presentar su entrada válida, en formato físico o digital, junto con un documento de identidad si el organizador así lo requiere.
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- Uso no autorizado por terceros
8. Propiedad Intelectual
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10. Modificaciones de los Términos
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